Keine chinesische Spezialität: Webentwicklung unter kulturellen Unterschieden

Keine chinesische Spezialität: Webentwicklung unter kulturellen Unterschieden
Webentwicklung unter kulturellen Unterschieden: Funktionen sind nicht nur in China zu finden 123WORDPRESS.COM
Webdesign und -entwicklung sind harte Arbeit, also entwerfen Sie nicht nur für ein paar Leute. Dies ist ein Blog, das von einem Ausländer geschrieben wurde und die seiner Meinung nach durch kulturelle Unterschiede verursachten Probleme bei der Webentwicklung detailliert beschreibt. „Merkmale“ sind nicht nur in China zu finden. Vielleicht müssen wir als chinesischer Designer auch die Eigenheiten Indonesiens und Singapurs berücksichtigen …
Wer möchte schon als Minderheit behandelt werden? Sofern Sie nicht das Glück haben, zu den „großen, reichen und gutaussehenden“ oder „weißen, reichen und schönen“ Menschen zu gehören, werden „Minderheitsgruppen“ in der Regel diskriminiert. Wie soziale Diskriminierung ist auch technologische Diskriminierung auf die Vernachlässigung bestimmter Faktoren zurückzuführen. Die Menschen scheinen sich jedoch nicht völlig darüber im Klaren zu sein, wie schädlich dies ist.
Dieses Problem ist größtenteils auf kulturelle Unterschiede oder genauer gesagt auf einen Mangel an kulturellem Bewusstsein zurückzuführen. Was ich meine ist Folgendes: Entwickler selbst haben möglicherweise eine vorgefasste Kultur, aber aus globaler Sicht kann dies falsch sein und führt häufig dazu, dass Benutzer ignoriert werden.
Um ein harmonischeres Interneterlebnis auf globaler Ebene zu erreichen, ist es notwendig, die 10 Probleme zu verstehen, die im Prozess der Webentwicklung auftreten. Einige dieser Themen sind für Sie vielleicht nicht neu, Sie können ihnen jedoch nicht aus dem Weg gehen, wenn Sie in Harmonie mit Menschen anderer Kulturen leben möchten.
1. Firefox und Chrome nehmen 91 % des Marktes ein?
Ich mache keine Witze, ich meine es ernst. Schauen Sie sich das Bild unten an:
Indonesiens Browser-Anteil unterscheidet sich völlig von ihrem weltweiten Anteil
Der indonesische Browseranteil unterscheidet sich völlig vom weltweiten Anteil. Wenn Sie in Indonesien sind, werden Sie dies deutlich erleben. Die Daten stammen von StatCounter, einer Agentur zur Überwachung des Internetverkehrs. Auch wenn die Daten der verschiedenen Statistikbehörden leicht voneinander abweichen können, lautet die allgemeine Tendenz: Der Internet Explorer ist in Indonesien tot. 93 % der Menschen in diesem Land verwenden Windows 7 oder Windows XP. Es liegt also nicht an Mac oder Unix, sie verwenden einfach nicht den Standardbrowser.
Dies ist ein klassisches Beispiel dafür, dass der Schlüssel zur Entwicklung einer Website darin liegt, die Zielgruppe zu verstehen, und dass globale Statistiken manchmal irrelevant sind. Obwohl Chrome weltweit nur wenige Prozentpunkte vor dem Internet Explorer liegt, sieht die Situation in Indonesien ganz anders aus. Der Kontext ist alles.
2. Der 7. August wird nicht immer als 8/7 geschrieben. Manchmal kann er auch als 7/8 geschrieben werden.
Ich glaube, dass viele Menschen das verstehen, es aber oft absichtlich oder unabsichtlich ignorieren – schließlich wird der Ausdruck „Sonne/Mond“ nicht oft verwendet. Wenn Sie jedoch „Monat/Tag“ verwenden, gehören Sie stattdessen einer „Minderheit“ an und sind höchstwahrscheinlich Amerikaner oder Belizer. Wenn Sie es nicht glauben, schauen Sie sich das Bild unten an:
Verschiedene Länder haben völlig unterschiedliche Datumsformate.
Verschiedene Länder haben völlig unterschiedliche Formate für die Angabe von Daten. Cyan verwendet „Tag/Monat/Jahr“ bei einer Bevölkerung von etwa 3,2 Milliarden; Gelb verwendet „Jahr/Monat/Tag“ bei einer Bevölkerung von etwa 1,5 Milliarden; Lila verwendet „Monat/Tag/Jahr“ bei einer Bevölkerung von etwa 310 Millionen; Rot verwendet „Tag/Monat/Jahr“ oder „Monat/Tag/Jahr“ gleichzeitig bei einer Bevölkerung von etwa 120 Millionen; Grün verwendet „Jahr/Monat/Tag“ oder „Tag/Monat/Jahr“ bei einer Bevölkerung von etwa 110 Millionen. Grau verwendet „Jahr/Monat/Tag“, „Tag/Monat/Jahr“ und „Monat/Tag/Jahr“ bei einer Bevölkerung von etwa 30 Millionen; Blau verwendet „Jahr/Monat/Tag“ und „Monat/Tag/Jahr“ bei einer Bevölkerung von nahe Null.
Das Problem besteht nicht darin, den Monat und den Tag auszudrücken, denn das ist mehrdeutig. Wenn nur „7/8“ steht, kann man darunter den 8. Juli oder den 7. August verstehen. Auch wenn es sich um eine Site aus den USA oder Belize handelt, woher weiß ich, ob die Einstellungen automatisch anhand von Informationen wie der IP-Adresse oder dem Benutzerprofil angepasst werden?
Diese Website namens 6speedonline.com hat den Fehler gemacht:
Welche Nummer ist das?
Welche Nummer ist das?
Ist es Juli oder Februar? Ohne ein Datum nach Dezember oder andere Informationen, die Ihnen bei der Beurteilung helfen, ist alles nur eine Vermutung.
Der Stack Overflow-Ansatz ist wünschenswerter:
Dadurch wird das Datum deutlicher.
Auf diese Weise ist das Datum klarer. Unabhängig von der Reihenfolge gibt es keine Unklarheiten, solange Buchstaben zur Darstellung des Monats verwendet werden.
3. Die Wahrscheinlichkeit, den Nachnamen „Wang“ zu haben, ist 40-mal größer als die Wahrscheinlichkeit, den Nachnamen „Jones“ zu haben. In den Vereinigten Staaten gibt es 2,38 Millionen Menschen mit dem Nachnamen Jones, was keine kleine Zahl ist, aber im Vergleich zur Zahl der Menschen mit dem Nachnamen Wang in China, die insgesamt 92,88 Millionen beträgt, völlig unbedeutend ist. Es gibt viele ähnliche Beispiele in anderen Ländern, der entscheidende Punkt ist jedoch, dass eine beträchtliche Zahl von Menschen nicht-römische Buchstaben in ihren Namen haben.
Für Entwickler ist es von entscheidender Bedeutung, sich dieses Trends bewusst zu sein und sich entsprechend anzupassen. Überlegen Sie, wie ärgerlich es wäre, wenn Sie versuchten, eine Website zu registrieren, aber abgelehnt würden, weil Ihr Name „nicht akzeptabel“ sei. Menschen irischer Abstammung auf der ganzen Welt haben einen Apostroph in ihrem Nachnamen, wie zum Beispiel O'Sullivan, O'Brien, O'Connor. Aber meine liebe australische Regierung ging kürzlich so weit, die Verwendung dieses Symbols im E-Health-Portal zu untersagen.
Als Entwickler müssen Sie den folgenden beiden Situationen besondere Aufmerksamkeit schenken:
(1) Gibt es eine Whitelist oder Blacklist, die solche Namen einschränkt? Irische Namen sind häufig von dieser Peinlichkeit betroffen.
(2) Kann die Datenbank Multibyte-Zeichen unterstützen? Sie müssen bei der Konfiguration der Datenbank besonders vorsichtig sein.
Allerdings ist nicht nur das Chinesische auf die Unterstützung von Mehrbyte-Zeichen angewiesen, das Gleiche gilt für die kyrillischen Sprachen.
4. Windows XP hat immer noch einen Marktanteil von 68 % bei den Betriebssystemen. Ja, selbst im Vergleich zu seinem nächsten Konkurrenten hat Windows XP einen Marktanteil, der volle zweieinhalb Mal höher ist – aber das passiert nur im bevölkerungsreichsten Land der Welt:
Ja, dies ist das Land mit der größten Bevölkerung der Welt und dem größten XP-Anteil. Ausländer kennen den Grund nicht, aber Sie wissen es.
Ja, dies ist das Land mit der größten Bevölkerung der Welt und dem größten XP-Anteil. Ausländer kennen den Grund nicht, aber Sie wissen es.
Was auch immer der Grund sein mag, XP erfreut sich in China tatsächlich großer Beliebtheit. Mit anderen Worten: Diese 68 % der Chinesen verwenden IE9 grundsätzlich nicht. Kein IE9 bedeutet kein HTML5, es sei denn, Sie verwenden nicht den Standardbrowser des Systems. Wenn es so weitergeht, wird XP den chinesischen Markt noch bis etwa 2015 dominieren; zu diesem Zeitpunkt wird das System dann schon in den Teenagerjahren sein.
5. $ bedeutet nicht immer US-Dollar Haben Sie schon einmal 30 $ für eine Tasse Kaffee ausgegeben? Das klingt extravagant, aber Tausende von Menschen in Hongkong tun dies jeden Tag, weil 1 $ in Hongkong nur ein Achtel dessen wert ist, was er in Australien und den Vereinigten Staaten ist. In Singapur und Neuseeland ändert sich der Wert eines Dollars erneut.
Es gibt 35 Länder oder Regionen auf der Welt, die $ als Währungseinheit verwenden, daher hängt der spezifische Wert von der Umgebung ab. Jedes Mal, wenn Sie $ verwenden, ohne den Kontext zu berücksichtigen, besteht die Gefahr, den Wert der Währung zu verwechseln.
Für wie viel wird beispielsweise „Ghost in the Wires“ auf Amazon verkauft?
Für wie viel wird „Ghost in the Wires“ auf Amazon verkauft?
Für wie viel wird „Ghost in the Wires“ auf Amazon verkauft?
Ich weiß, dass Amazon in den USA ansässig ist. Bedeutet das aber, dass dort US-Dollar verwendet werden? Amazon unterstützt auch die automatische Währungsumrechnung. Woher weiß ich also, dass dort nicht Australische Dollar angezeigt werden?
Es gibt einen globalen Standard für Währungseinheiten, nämlich ISO 4217, und AUD, HKD, NZD, USD und SGD können verwendet werden, um die Währung eines bestimmten Landes darzustellen. Ich sage nicht, dass alle $ durch drei Buchstaben ersetzt werden sollten, aber es gibt einige Fälle, in denen es notwendig ist, den Wert auf diese Weise eindeutig anzugeben.
Werfen wir einen Blick auf eBay. Der Preis dieses Produkts ist deutlich angegeben:
Nun, der Preis ist auf diese Weise viel besser.
Nun, die Preisgestaltung ist auf diese Weise viel besser. Sie ist klar und eindeutig. Kein Rätselraten mehr erforderlich. So sollte es sein, wenn es um Geld geht.
6. Top-Level-Domainnamen der Länder können Hintergrundinformationen liefern. Wenn Sie in Australien sind, können Sie den Top-Level-Domainnamen .au verwenden, in Großbritannien können Sie .uk verwenden und in den Niederlanden können Sie .nl verwenden.
Eine der wichtigen Funktionen länderspezifischer Top-Level-Domains besteht darin, Hintergrundinformationen bereitzustellen. Wenn Sie dieses Suffix sehen, können Sie sofort erkennen, welche Zielgruppe die Website anspricht. Das Problem besteht jedoch darin, dass nicht jeder bereit ist, sich an die Regeln zu halten.
Besonders deutlich ist dieses Phänomen in den USA. Obwohl dort die nationale Top-Level-Domain .us verfügbar ist, nutzen viele Unternehmen oder Institutionen sie nie. Beispielsweise die folgende Website:
Probleme mit Domänennamen
Domänennamenproblem: Der Name dieser Organisation zeigt bereits, dass ihr Leistungsumfang auf die Vereinigten Staaten beschränkt ist. Der Domänenname ist jedoch schlecht gewählt, sodass die Leute fälschlicherweise glauben, dass sie weltweit tätig sind.
Das Gleiche gilt für ein lokales Restaurant:
Domänennamenproblem 2
Das zweite Domänennamenproblem besteht darin, dass sie möglicherweise nur verhindern möchten, dass ihr internationaler Top-Level-Domänenname vorweggenommen wird, und sie haben auch den entsprechenden .us-Domänennamen beantragt. Leider gibt es keinen Domänennamen wie mastrosrestaurants.us. Wenn Sie usoutdoor.us eingeben, werden Sie auf eine andere Website weitergeleitet:
Wenn Sie Ihren eigenen Länderdomänennamen nicht registrieren
Die Situation, wenn Sie keinen eigenen Länderdomänennamen registrieren: Theoretisch wird .com international verwendet, Sie können also nach Belieben eine Domain beantragen, unabhängig vom Umfang Ihrer Dienstleistung – auch wenn Sie ein lokales Restaurant sind. Gemäß den Bestimmungen der Domainnamenagentur dürfen .edu, .gov und .mil jedoch nur von Bildungs-, Regierungs- und Militäreinrichtungen in den Vereinigten Staaten verwendet werden. Warum?
7. Das iPhone ist vielleicht nicht überall der absolute Marktführer. In Australien gewinnt derjenige, der das iPhone hat, die Welt:
Das ist Australien: Wer das iPhone bekommt, bekommt die Welt
Dies ist eine australische Besonderheit: Wer das iPhone hat, regiert die Welt. Den australischen Daten zufolge hat Apple auf dem Mobilfunkmarkt eine absolut führende Position inne. Obwohl Android in diesem Jahr einige Fortschritte gemacht hat, ist das nicht die größte Sache.
Obwohl das iPhone in China nur einen Marktanteil von 15 % hat, wurde es in China erst Ende 2009 offiziell eingeführt. Damals gab es noch kein WLAN, also ist das völlig verständlich. Darüber hinaus gibt es in China viele gefälschte iPhones. Werfen wir einen Blick auf Brasilien, wo Nokia und Samsung über zwei Drittel des Marktanteils verfügen. Indien ist eine andere Geschichte.
Der Schlüssel zur Diskussion dieser Daten liegt darin, dass die Landschaft des Mobilfunkmarktes weltweit sehr unterschiedlich ist. Das gleiche Telefon kann in verschiedenen Ländern zu unterschiedlichen Zeitpunkten auf den Markt kommen und in manchen Regionen wird es möglicherweise überhaupt nicht veröffentlicht. Darüber hinaus führen auch die Einstellung der Betreiber und der allgemeine Wohlstand des Landes zu Unterschieden in der Marktstruktur.
Obwohl die Genauigkeit der Daten von StatCounter fraglich sein mag, stimmen sie im Wesentlichen mit meinen Beobachtungen überein.
8. Die Zeitzone ist sehr wichtig. Unterschiedliche Zeiten sind unterschiedlich. Was hier 4:30 ist, kann bei Ihnen eine andere Zeit sein. Obwohl die meisten Menschen wissen, dass die Welt in 40 Zeitzonen unterteilt ist, sind diese nicht unbedingt streng nach Längengraden unterteilt. Die Einzelheiten sind wie folgt:
Insbesondere für Medien-Websites ist eine internationale Perspektive auf die Zeitzonen wichtig.
Gerade bei Medien-Websites sollten wir das Thema Zeitzonen aus internationaler Perspektive betrachten, da jede Uhrzeit einer bestimmten Zeitzone entspricht. Ohne Kenntnis der Zeitzone kann es zu Missverständnissen kommen. Welche Uhrzeit gibt beispielsweise die folgende Website tatsächlich an:
Es ist wirklich frustrierend, den Zeitpunkt der "Wichtigen Mitteilung" nicht zu kennen
„Wichtige Benachrichtigung“ Es ist wirklich frustrierend, wenn man die Uhrzeit nicht herausfinden kann. Ist es hier Mittag? Oder ist es in den USA Mittag und hier Morgen? Oder ist es in Großbritannien Mittag und hier Abend? Dies ist ein Android-Entwicklungsforum, das Menschen aus der ganzen Welt anzieht. Daher müssen Sie natürlich auf die Zeitzonen achten, da es sonst zu Missverständnissen kommt.
Kehren wir zu Stack Overflow zurück und sehen wir, wie sie es gut machen:
Stack Overflow-Beispiel
Obwohl das Stack Overflow-Beispiel erfordert, dass der Benutzer die Maus aktiv über die Zeit bewegt, liefert es zumindest Informationen zur Zeitzone. Einige Websites verwenden direkt die koordinierte Zeit, also die angezeigte UTC, anstatt eine bestimmte Zeitzone anzuvisieren.
Auf manchen Websites spielt die Zeit eine wichtige Rolle und es ist wichtig, den Benutzern die Einstellung ihrer eigenen Zeitzone zu ermöglichen. Genau wie ASafaWeb:
Ermöglicht das Einstellen Ihrer eigenen Zeitzone
Ermöglicht Ihnen, die Zeitzone unabhängig einzustellen. Diese Zeitzonen stammen aus der TimZoneInfo-Klasse von .NET und die Konvertierung ist einfach durchzuführen. Aber tun Sie das nicht:
Zu kompliziert ist sinnlos
Zu ausführlich, um sinnvoll zu sein. Obwohl dies direkt aus der Zeitzonendatenbank stammt, ergibt es für die meisten Leute keinen Sinn. In vielen Ländern gibt es weder eine „Südzeit“ noch eine „Westzeit“ und auch keine unterschiedlichen Zeitzonen.
9. Behandeln Sie internationale Benutzer gleich Einige Websites sind für Menschen in einem bestimmten Gebiet konzipiert. Die Website eines Lebensmittelgeschäfts ist beispielsweise nur für Anwohner in der Nähe gedacht, daher gibt es einige vorgefasste Meinungen, wie z. B. die Kontaktseite, die nur Einheimische verstehen können:
Für Einheimische sind solche Anrufe kein Problem.
Für Einheimische sind solche Anrufe kein Problem. Wenn Sie im selben Land anrufen, gibt es keine Probleme und keine Missverständnisse bezüglich der Geschäftszeiten. Wenn Sie jedoch Leuten überall die kostenlose Anmeldung erlauben, wie es IFTTT tut, wird es ein Problem geben:
Unterscheiden Sie nicht zwischen „lokal“ und „nicht lokal“
Unterscheiden Sie nicht zwischen „lokal“ und „nicht lokal“. In der obigen Zeitzonenliste gibt es 8 Orte, die nicht alphabetisch geordnet sind, da sie alle in den Vereinigten Staaten liegen. Das wäre in Ordnung, wenn IFTTT eine nur in den USA verfügbare Site wäre, ist es aber nicht. Trotz dieses hervorragenden Dienstes führt dieser Ansatz dazu, dass die Benutzer in zwei Kategorien unterteilt werden: Amerikaner und minderwertige Nicht-Amerikaner.
Natürlich könnte ein Website-Designer sagen: „Unsere Hauptnutzer kommen aus den Vereinigten Staaten.“ Aber es ist völlig akzeptabel, diese Schritte zu befolgen:
Die Sortierung nach Untertitelreihenfolge wird einheitlicher sein
Die Sortierung nach Untertitelreihenfolge ist einheitlicher. Dieser Modus stört die alphabetische Reihenfolge nicht, sondern hebt nur einige amerikanische Regionen hervor. Das gibt ein viel besseres Gefühl: Obwohl ihre Hauptzielgruppe Amerikaner sind, werden ausländische Benutzer nicht ignoriert.
10. Vergessen Sie 360 ​​Safe Browser nicht. Geben die Leute Chrome und Firefox auf und wechseln zu 360 Safe Browser? In nur zwei Monaten ist der Marktanteil dieses Browsers in China von weniger als 3 % im Mai auf 26 % gestiegen:
Das Highlight kommt immer zum Schluss
Das Highlight kommt immer zum Schluss. Wenn Sie kein Chinese sind, wissen Sie vielleicht nicht viel über dieses Produkt, aber Sie können sich zunächst das Logo ansehen:
Dieses bekannte Logo
Dieses bekannte Logo
Kommt Ihnen das bekannt vor? In China sind ähnliche Nachahmer-Logos weit verbreitet.
Wenn man das einmal beiseite lässt, hat der 360 Browser tatsächlich beeindruckende Ergebnisse erzielt. Daten einiger Institutionen zeigen sogar, dass das Produkt in China 57 % des Browser-Marktanteils erobert hat. Vergessen Sie nicht: In diesem Land gibt es 512 Millionen Internetnutzer, mehr als in den USA, Indien und Japan zusammen – den drei Ländern mit der zweit- bis viertgrößten Zahl an Internetnutzern weltweit.
Aus verschiedenen Gründen besuchen chinesische Internetnutzer selten ausländische Websites. Als Entwickler müssen Sie sich jedoch die Frage stellen: „Ist meine Website mit diesem von 250 Millionen Internetnutzern verwendeten Browser gut kompatibel?“
Praktische Ratschläge: Im Grunde geht es dabei vor allem darum, die Zielgruppe hervorzuheben. Wenn Sie eine Website für Indonesier entwickeln, wird das definitiv anders sein, als wenn Sie eine Website für Chinesen entwickeln. Wenn Sie Ihre Designs jedoch nicht nur für einen kulturellen Kontext erstellen, müssen Sie sich der vielfältigen Landschaft des heutigen Internetmarktes bewusst sein.
Eine bessere globale Sichtbarkeit hat zwar oft keine Auswirkungen auf die Hauptnutzer, kann aber für Benutzer in anderen Ländern von Nutzen sein. Würde ein zusätzlicher Buchstabe beim Datum die Benutzerfreundlichkeit der Site beeinträchtigen? Würde die Anzeige der Zeitzone das Erlebnis für amerikanische Benutzer beeinträchtigen? Natürlich nicht, also versuchen Sie, nett zu Ihren Benutzern zu sein – insbesondere zu chinesischen Benutzern.

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